вторник, 30 июля 2013 г.

Windows 8 и антивирус Avast. Черный экран после входа. Решение проблеммы.

В операционной системе Windows 8 после установки антивируса Avast бывает ситуация, когда при очередном включении компьютера (загрузке windows), и вводе пароля система не показывает плитки как обычно, а останавливает загрузку на черном экране. При этом виден только указатель мыши. Решение проблемы заключается в добавлении процесса explorer.exe в исключения экрана поведения антивируса Avast. Сделать это можно следующим образом:



1) Открыть интерфейс пользователя Avast
2) Сверху выбрать меню "Безопасность"
3) Далее выбрать подменю "Антивирус"
4) Выбрать в меню "Антивирус" подменю "Экран поведения"
5) Нажать "Настройки"
6) Выбрать "Надёжные процессы"
7) Нажать "Добавить"
8) Выбрать файл C:\Windows\explorer.exe
9) Нажать "Ок"

Когда проблема с пуском уже наступила, чтобы добраться до антивируса нужно через комбинацию клавиш Ctrl-Alt-Delete выбрать пункт "Диспетчер задач". Далее нажать "Файл". Далее "Запустить новую Задачу". Затем ввести в открывшемся окошке:
explorer.exe
выбрать "запустить от имени администратора" и нажать окей. Windows запустится и можно будет приступить к вышеописанным операциям в Авасте.

Взято отсюда . Сам лично проверял. Работает.

2 комментария:

  1. Если команда explorer.exe не запускается вручную, то через эту же задачу - "запустить новую задачу" в "диспетчере задач" запустите avast - нажав кнопку "Обзор" и выбрать на рабочем столе ярлык, а дальше по инструкции :)

    ОтветитьУдалить
  2. Have used AVG protection for many years, and I'd recommend this solution to everybody.

    ОтветитьУдалить